Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti

NET Consulting, s.r.o.
IČO : 47 129 921, so sídlom Podhájska 33/2322, 949 01 Nitra,
zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č.: 34208/N
(ďalej len Dodávateľ),
platné od 01. 01. 2023

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) určujú podľa ust.

§ 273 ods. 1 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, v platnom znení (ďalej len „OZ“) časť obsahu Kúpnych zmlúv o dodávke tovaru, a/alebo služby, na základe ktorých spoločnosť NET Consulting, s.r.o., ako Dodávateľ dodáva objednávateľovi objednaný tovar a/alebo službu .

Tovarom, alebo službou sa rozumie požadovaný predmet plnenia v zmysle Kúpnej zmluvy, ktorý Dodávateľ dodá objednávateľovi v rámci výkonu svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „dodávka“).

Kúpnou zmluvou sa rozumie aj vystavená faktúra za dodávku Dodávateľom (ďalej len „zmluva“)

2. Dodávateľ nie je viazaný všeobecnými obchodnými podmienkami objednávateľa ani žiadnymi ďalšími či inými podmienkami či ustanoveniami, ktoré môžu byť objednávateľom uvedené na akomkoľvek návrhu, cenovej ponuke, sadzobníku, potvrdení, faktúre alebo podobnom doklade, a žiadny priebeh plnenia ani obchodné zvyklosti nebudú využité k zmene týchto VOP, pokiaľ s tým Dodávateľ písomne nesúhlasí.
3. Týmto VOP podliehajú všetky dodávky objednávateľovi, na základe Dodávateľom akceptovaných objednávok a inak uzatvorených zmlúv.
4. Akceptovaním cenovej ponuky objednávateľom, resp. zaslaním objednávky objednávateľom, resp. uzatvorením zmluvy Dodávateľa s objednávateľom , objednávateľ potvrdzuje, že sa s obsahom týchto VOP oboznámil a vyslovuje súhlas s týmito VOP. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy. Odlišné dojednania v písomne uzatvorenej zmluve majú prednosť pred znením týchto VOP.

2. OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE ZMLUVY

1. Objednávateľ si na základe cenovej ponuky, ktorá mu bola predložená Dodávateľom a na základe následnej písomnej objednávky doručenej Dodávateľovi objednáva u Dodávateľa dodanie konkrétnej, ktorá je špecifikovaná najmä druhom, kvalitou, množstvom, vyhotovením, balením a cenou. Objednávateľ poskytne v objednávke aj ďalšie potrebné údaje, ako napr. rozsah, rozmery, presné určenie požadovaného materiálu vrátane gramáže, hrúbky a pod., ako aj všetky ďalšie informácie, ktoré sú potrebné pre vyhotovenie a expedovanie dodávky.

2. Objednávateľ je povinný kedykoľvek aj dodatočne, poskytnúť Dodávateľovi bez zbytočného odkladu všetky požadované informácie a podklady týkajúce sa špecifikácie objednávky dodávky, ktoré sú požadované Dodávateľom, za účelom splnenia jeho povinností.
3. V prípade porušenia povinnosti objednávateľa podľa predchádzajúceho bodu sa o omeškanie objednávateľa a v nadväznosti na kapacitné možnosti Dodávateľa predlžuje lehota na dodanie dodávky a Dodávateľ nezodpovedá za omeškanie a/alebo vady tovaru vzniknuté v súvislosti s porušením tejto povinnosti objednávateľa.
4. Objednávateľ sa zaväzuje prevziať dodávku v termíne určenom Dodávateľom a zaplatiť Dodávateľovi riadne a včas dohodnutú cenu podľa zmluvy. Ak je v zmluve dohodnuté, objednávateľ je povinný zložiť Dodávateľovi preddavok na cenu alebo jej časť. Objednávka sa považuje za záväznú až odo dňa nasledujúceho po zložení/pripísaní sumy preddavku na účet Dodávateľa vedený v banke na území Slovenskej republiky.

3. PODKLADY PRE ZHOTOVENIE DODÁVKY

1. Objednávateľ je povinný dodať zhotoviteľovi úplné a riadne vyhotovené podklady pre dodanie dodávky v požadovanej forme a rozsahu nevyhnutnej k riadnemu plneniu dodávky Dodávateľom. Podklady budú dodané v dohodnutom termíne a mieste. Dodávateľ je povinný dodané podklady skontrolovať. V prípade nepostačujúcich podkladov Dodávateľ bezodkladne informuje objednávateľa o nedostatkoch podkladov, ak tieto mohol zistiť pri vynaložení odbornej starostlivosti. Dodávateľ nezodpovedá za nedostatky a chyby, ktoré objednávateľ urobil v dodaných podkladoch a prípadnú zníženú, kvalitu dodávky.
2. Za termín dodania úplných a riadnych podkladov sa považuje deň, v ktorom sú dodané podklady úplné a riadne vyhotovené a Dodávateľom schválené, alebo v prípade odstraňovania vád a nedostatkov schválené Dodávateľom po odstránení vád objednávateľom. V prípade ak objednávateľ vytknuté vady neodstráni a tieto budú odstránené dodatočne Dodávateľom, znáša objednávateľ vzniknuté (naviac) náklady z dôvodu vykonania odstránenia vád a nedostatkov Dodávateľom, tieto budú objednávateľovi fakturované podľa skutočne vynaložených nákladov v sadzbe 60,- EUR/ 1 hodina práce. Vady a nedostatky podkladov opravuje spravidla objednávateľ. Objednávateľ môže požiadať o opravy vád a nedostatkov pokladov Dodávateľa a Dodávateľ ich vykoná na náklady objednávateľa, pokiaľ mu to jeho technické možnosti umožňujú.

3. Ak objednávateľ nedodá podklady, alebo sú podklady dodané oneskorene a na základe toho nie je možné v dodaní dodávky pokračovať, je Dodávateľ oprávnený po doručení riadnych a úplných tlačových podkladov podľa svojich aktuálnych kapacitných možností stanoviť nový termín dodania dodávky, ktorý sa jeho oznámením objednávateľovi stáva záväzným. V takomto prípade posunu termínu dodania dodávky nie je objednávateľ oprávnený od zmluvy odstúpiť, ani nemá nárok na náhradu škody.

4. V prípade zmeny (posunu) termínu dokončenia dodávky z vyššie uvedených, respektíve akýchkoľvek iných dôvodov na strane objednávateľa, je tento povinný zaplatiť Dodávateľovi za skladovanie materiálu určeného k dodaniu dodávky skladné vo výške 1,20 Eur za každú uskladnenú paletu za každý kalendárny deň.

5. V prípade požiadavky objednávateľa na schválenie niektorého technologického kroku, napríklad farebnosti tlače a povrchovej úpravy, spracovania po tlači, resp. finalizácie, je objednávateľ povinný dostaviť sa v termíne určenom Dodávateľom a po vykonanej kontrole písomne potvrdiť schválenie takto vyrobenej časti produktu. Dodávka vyrobená v súlade s takto schválenými časťami produktu nemôže byť neskôr predmetom reklamácie objednávateľa. V prípade ak objednávateľ po vykonanej kontrole požaduje zmeny dodávky, spravujú sa tieto zmeny ustanovením Článku IV bod 3 týchto VOP.

1. Objednávateľ plne zodpovedá za to, že dodané podklady netrpia právnou vadou a neporušil nimi autorské, či iné právo tretej osoby a poskytuje v tejto súvislosti Dodávateľovi sľub odškodnenia voči akýmkoľvek žalobám, nárokom resp. škodám z tohto titulu.
2. Dodávateľ je oprávnený uchovávať výrobné podklady (tlačové dáta, makety a vzory, nátlačky, schválené časti produktu, výsekové formy a razidlá) 1 rok ich dodania.

4. DODANIE A PREVZATIE DIELA

1. Dodávateľ je povinný dodať dodávku riadne a včas. Dodávka je zhotovená včas, pokiaľ k nemu dôjde v priebehu dohodnutej dodacej lehoty, Dodávateľ je oprávnený dodávku dodať objednávateľovi aj po čiastkach. Objednávateľ je povinný poskytnúť z Dodávateľovi pri dodaní dodávky potrebnú súčinnosť. Dodávka je splnená dodaním na dojednané miesto určenia.

2. Za riadne vykonanie dodávky sa považuje plnenie, ktoré je odovzdané objednávateľovi v obvyklej kvalite danej technológiou spracovania, použitým materiálom a kvalitou výrobných podkladov. Znížená kvalita výrobných podkladov sa môže primeraným spôsobom premietnuť na kvalite dodávky. Táto skutočnosť nie je považovaná za nedostatok riadnej dodávky diela. Vzhľadom k strojovému zhotoveniu dodávky sa môže náklad skutočne dodanej dodávky odlišovať od množstva dohodnutého v zmluve. Rozdiel medzi objednaným a dodaným množstvom môže byť do +-10% množstva uvedeného v zmluve, uvedená odchýlka nemá vplyv na dohodnutú cenu dodávky.

3. Ak objednávateľ požaduje zrušenie realizácie dodávky alebo zmenu termínu dodania dodávky na neskorší termín, prípadne zmenu nákladu, rozsahu alebo špecifikácie, podliehajú predmetné zmeny schváleniu Dodávateľom a to aj vo väzbe na zmenu ceny dodávky, pričom ak nie je možné s dodávateľom materiálov potrebných na výrobu zákazky dohodnúť zmenu dodávky, resp. je už tento v sklade zhotoviteľa, zhotoviteľ je oprávnený tento materiál objednávateľovi bezodkladne vyúčtovať. Dodávateľ je oprávnený prerušiť vykonávanie dodávky do dosiahnutia dohody s objednávateľom.

5. PRECHOD VLASTNÍCKEHO PRÁVA A NEBEZPEČENSTVA ŠKODY NA DIELE

6. Nebezpečenstvo škody na dodávke prechádza z Dodávateľa na objednávateľa fyzickým dodaním dodávky na dohodnuté miesto určenia. Pokiaľ podľa dohody zabezpečuje dopravu objednávateľ alebo externý dopravca, prechádza nebezpečenstvo škody na dodávke na objednávateľa.
7. Vlastnícke právo k dodávke prechádza zo Dodávateľa na objednávateľa až úplným (100%) zaplatením ceny za dodávku Dodávateľovi v súlade s týmito VOP alebo príslušnou zmluvou.
8. S poukázaním na predchádzajúci bod 2 tohto článku VOP je Dodávateľ ako vlastník dodávky až do momentu úplného zaplatenia ceny objednávateľom, oprávnený vstúpiť do priestorov objednávateľa alebo tretích osôb, kde objednávateľ skladuje dodávku patriacu Dodávateľovi. Objednávateľ zaslaním objednávky zhotoviteľovi alebo podpisom písomnej zmluvy so zhotoviteľom v súlade s týmito VOP výslovne súhlasí s takýmto oprávnením Dodávateľa zaväzuje sa zabezpečiť Dodávateľovi možnosť vstupu aj do priestorov tretích osôb, kde objednávateľ skladuje dodávku patriacu Dodávateľovi. Objednávateľ sa zároveň zaväzuje poskytnúť Dodávateľovi riadnu, včasnú a úplnú súčinnosť pri výkone práva vstupu a ďalších oprávnení Dodávateľa k dodanej a neuhradenej dodávke patriacej Dodávateľovi na základe jeho vlastníckeho práva k dodávke. V prípade porušenia týchto povinností objednávateľom je Dodávateľ oprávnený účtovať objednávateľovi zmluvnú pokutu vo výške 10% z ceny nezaplatenej dodávky, ktorej vlastníkom je Dodávateľ v súlade s bodom 2 tohto článku VOP, a to za každé jednotlivé porušenie povinností uvedených v tomto bode VOP zo strany objednávateľa a objednávateľ sa zaväzuje takto vyúčtovanú zmluvnú pokutu Dodávateľovi zaplatiť v lehote 15 dní od jej vyúčtovania.

9. Objednávateľ od momentu, kedy je mu bolo umožnené nakladať s dodanou dodávkou, až do úplného zaplatenia ceny objednávateľom, zodpovedá za dodávku ako skladovateľ podľa príslušných ustanovení OBZ.

10. CENA ZA DIELO A PLATBA

1. Pokiaľ nie sú ceny osobitne dohodnuté inak, dodá Dodávateľ dodávku za cenu uvedenú v cenovej ponuke Dodávateľa; ustanovenia týchto VOP o zmene ceny resp. ďalších nákladoch platia primerane. Cenové ponuky majú platnosť 10 kalendárnych dní.
2. Cena uvedená v cenovej ponuke Dodávateľa alebo dohodnutá s objednávateľom je bez DPH. Dodávateľ je oprávnený k cene za dielo účtovať DPH vo výške podľa právnych predpisov platných na území Slovenskej republiky.
3. Pre platenie ceny za dielo (ďalej len „cena“) je rozhodujúci spôsob platenia, ktorý je dohodnutý v zmluve. Objednávateľ je povinný uhradiť cenu bezhotovostným prevodom na účet Dodávateľa, pokiaľ nie je osobitne dohodnuté inak. Cena je splatná do dátumu uvedeného na príslušnom daňovom doklade (faktúra) vystavenom Dodávateľom. Pokiaľ nie je dohodnuté osobitne inak, splatnosť ceny je tridsať (30) dní od vystavenia faktúry.
4. Cena sa považuje za zaplatenú okamihom pripísania celej ceny na účet Dodávateľa.
5. Ak sa objednávateľ s platbou za určitú konkrétnu dodávku diela čiastočne alebo úplne omešká alebo ak má Dodávateľ dôvodné pochybnosti týkajúce sa platobnej schopnosti objednávateľa a objednávateľ neposkytne Dodávateľovi dostatočné zabezpečenie, nie je Dodávateľ povinný uskutočniť ďalšie dodávky podľa objednávok objednávateľa zaslaných Dodávateľovi po vzniku omeškania alebo dôvodných pochybností, je oprávnený ich realizáciu prerušiť ako aj odstúpiť od zmluvy. V prípade omeškania objednávateľa s úhradou ceny alebo jej časti po dobu dlhšiu ako štrnásť (14) dní po splatnosti je Dodávateľ oprávnený od zmluvy alebo objednávky odstúpiť a to aj v časti pri ktorej nedošlo k omeškaniu. O tejto skutočnosti Dodávateľ informuje objednávateľa.

6. V prípade, ak nebude cena objednávateľom riadne a/alebo včas zaplatená, je Dodávateľ, okrem oprávnenia podľa bodu 5 tohto článku, oprávnený účtovať objednávateľovi úroky z omeškania vo výške 0,07% z dlžnej sumy, a to za každý aj začatý deň omeškania s platbou ceny.
7. V prípade, ak v časovom období medzi dňom, v ktorom objednávateľ od Dodávateľa obdržal cenovú ponuku k dodaniu dodávky a dňom, v ktorom sú dodané úplné a riadne vyhotovené, resp. Dodávateľom schválené úplne a riadne vyhotovené výrobné podklady, zvýšia dodávatelia materiálov, surovín a služieb cenu o viac ako 3%, je Dodávateľ oprávnený po predchádzajúcom oznámení objednávateľovi toto navýšenie zohľadniť v cene dodávky a cenu dodávky zodpovedajúco navýšiť.

11. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY

1. Dodávateľ zodpovedá za to, že dielo bude vyhotovené v súlade s dohodnutými podmienkami, podľa platných technických noriem pre strojové spracovanie papierenských výrobkov a všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky.
2. Dodávateľ nezodpovedá za prirodzené opotrebenie, ani poškodenie, ktoré vznikne alebo sa vyskytne po prechode nebezpečenstva škody na dodávke na objednávateľa, najmä vzhľadom na chybnú, neodbornú alebo nedbalú manipuláciu, alebo vonkajšie udalosti a toto nebolo spôsobené Dodávateľom.

3. Objednávateľ je povinný prezrieť dodávku ihneď po jej prevzatí a je povinný oznámiť zjavné vady bez zbytočného odkladu po prevzatí dodávky, najneskôr do dvadsaťštyri (24) hodín od prevzatia dodávky.

4. Pri uplatnení práv zo zodpovednosti za vady je objednávateľ povinný predložiť Dodávateľovi vzorku vadnej dodávky, resp. jeho časti, prípadne aj prístup k vadnej dodávke, písomne špecifikovať jej vady, rozsah a spôsob ich výskytu. Voľba nárokov z vád dodávky patrí Dodávateľovi a to aj pri podstatnom porušení zmluvy. Dodávateľ je povinný vady odstrániť podľa svojej voľby opravou chybnej časti dodávky alebo dodaním náhradnej dodávky v lehote tridsať (30) dní od prevzatia vadnej časti dodávky naspäť od objednávateľa. V prípade nemožnosti takéhoto odstránenia vád resp. ak je toto spojené s neprimeranými nákladmi, je Dodávateľ povinný poskytnúť objednávateľovi primeranú zľavu z ceny dodávky, resp. príslušnej časti, na ktorú vystaví objednávateľovi dobropis.

5. Pri riešení reklamácie náhradným plnením je objednávateľ povinný reklamovaný tovar vrátiť, alebo so súhlasom Dodávateľa preukázateľným spôsobom znehodnotiť.

12. VYŠŠIA MOC

1. Záväzok Dodávateľa riadne a včas dodať dodávku objednávateľovi zaniká v prípade, ak nie je možné prijatú objednávku realizovať z dôvodov vyššej moci.
2. Vyššou mocou sa rozumejú výnimočné okolnosti a prekážky, ktoré Dodávateľovi zabraňujú dočasne alebo trvalo splniť povinnosti vyplývajúce z uzatvorenej zmluvy resp. akceptovaných objednávok, pokiaľ nastanú po uzavretí zmluvy resp. akceptácii objednávky a sú nezávislé od Dodávateľa a ktoré pri vynaložení primeraného úsilia nemohol odvrátiť. Keď nastanú okolnosti, ktoré majú charakter vyššej moci, má Dodávateľ právo primerane predĺžiť dodaciu lehotu alebo od zmluvy resp. akceptovanej objednávky odstúpiť. V obidvoch prípadoch Dodávateľ nie je zodpovedný za spôsobenú škodu. Za okolnosti vyššej moci sa považujú najmä, ale nie výlučne požiar, povodeň, zemetrasenie, dopravné obmedzenia, poveternostné podmienky, štrajk, opatrenia v dôsledku pandémie, vojnové ohrozenie štátu a pod.

13. ROZHODNÉ PRÁVO A RIEŠENIE SPOROV

1. Právne vzťahy medzi účastníkmi sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä OBZ. Pre vylúčenie pochybností platí, že pri cezhraničných dodávkach zmluvné strany dohodou vylučujú aplikáciu Dohovoru

o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) ako i kolízne normy.

K prejednávaniu všetkých sporov zo zmluvy alebo akceptovanej objednávky medzi Dodávateľom a objednávateľom alebo v súvislosti s nimi sú príslušné všeobecné súdy Slovenskej republiky.